REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DRAGONHACK.PL
Obowiązuje od dnia: 26.01.2026
- 1. Informacje ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem https://dragonhack.pl, zwany dalej „Sklepem”, prowadzony jest przez:
Marcin Działo, prowadzący działalność nierejestrowaną
Adres zamieszkania: Osiedle Przyjaźni 19/150, 61-686 Poznań
E-mail do kontaktu: biznes@dragonhack.pl
Sprzedawca nie jest podatnikiem VAT.
Niniejszy Regulamin określa zasady:
- korzystania ze Sklepu,
- składania Zamówień,
- zawierania Umów Sprzedaży,
- płatności i dostawy,
- sprzedaży Produktów fizycznych i personalizowanych,
- reklamacji i odstąpienia od umowy,
- przetwarzania danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności.
- 2. Definicje
- Regulamin – niniejszy dokument.
- Sprzedawca – Marcin Działo, prowadzący działalność nierejestrowaną.
- Sklep – serwis internetowy dragonhack.pl.
- Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
- Produkt fizyczny – rzecz ruchoma wykonana w technologii druku 3D.
- Produkt personalizowany – Produkt wykonany według indywidualnej specyfikacji Klienta.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.
- Umowa Sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
- Dzień roboczy – od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
- 3. Warunki techniczne korzystania ze Sklepu
Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa,
- aktywne konto e-mail.
Korzystanie ze Sklepu jest dobrowolne i bezpłatne.
Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i Regulaminem.
- 4. Składanie Zamówień
Zamówienia można składać przez całą dobę.
Klient składa Zamówienie poprzez:
- wybór Produktu,
- dodanie Produktu do koszyka,
- akceptację Regulaminu oraz Polityki Prywatności,
- dokonanie płatności.
Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mailowe.
Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę.
- 5. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN).
- Ceny są cenami końcowymi i nie zawierają podatku VAT.
- Dostępne metody płatności: przelew bankowy, BLIK, płatności elektroniczne za pośrednictwem HotPay.
- Termin płatności wynosi 2 dni robocze.
- Brak płatności w wyznaczonym terminie skutkuje anulowaniem Zamówienia.
- 6. Realizacja Zamówień i dostawa Produktów fizycznych
- Czas realizacji Zamówień wynosi od 1 do 7 dni roboczych.
- Produkty personalizowane mogą wymagać dłuższego czasu realizacji.
- Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów (np. InPost).
- Koszt dostawy ponosi Klient.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźników.
- 7. Produkty drukowane w technologii 3D
- Wszystkie Produkty fizyczne wykonywane są metodą druku 3D.
- Dopuszczalne są niewielkie różnice w kolorze, fakturze i wymiarach – cechy te nie stanowią wady Produktu.
- Zdjęcia Produktów mają charakter poglądowy.
- 8. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni od otrzymania Produktu, z wyjątkiem produktów personalizowanych.
- Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać drogą e-mailową na adres Sprzedawcy.
- Koszt zwrotu Produktu ponosi Klient.
- 9. Reklamacje
- Reklamacje należy zgłaszać na adres dragonhack.biznes@gmail.com.
- Zgłoszenie powinno zawierać: imię i nazwisko Klienta, numer Zamówienia, opis problemu, zdjęcia (jeżeli to możliwe).
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
- Nie podlegają reklamacji cechy wynikające z technologii druku 3D, o ile Produkt jest zgodny z opisem i przeznaczeniem.
- Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z rękojmią określoną w Kodeksie cywilnym (2 lata dla Konsumenta).
- 10. Dane osobowe (RODO)
- Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
- Dane przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, zgodnie z Polityką Prywatności.
- Klient ma prawo do dostępu do danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
- Dane nie są przekazywane poza UE.
- Dane mogą być przekazywane operatorowi HotPay, firmom kurierskim i podmiotom technicznym (hosting, IT) w zakresie niezbędnym do realizacji umowy.
- 11. Odpowiedzialność
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- niewłaściwe użytkowanie Produktów,
- błędy w projektach dostarczonych przez Klienta.
- 12. Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
- Do Umów Sprzedaży stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
